YOKOHAMA SPORTS COMPLEX / ロビーサイネージ

運用フローとオプション

設置後、それぞれの場面で誰が何をするか
基本プラン1本に、オプションを必要な分だけ追加する構成です。
掲載内容の更新はすべて当社が担当し、先方の作業は「変更内容をご連絡いただく」だけです。 更新はすべて遠隔で完結し、往訪は初期設置と機器故障時のみです。
この資料は、オプションを付けると運用が具体的にどう変わるかを確認するためのものです。
先方の作業 当社の作業 自動処理(作業なし)
BASE

基本プラン

標準
掲載内容をデジタル画面用に整え、各項目へ設定します。 更新方法は内容に応じて当社側で選定し、いずれの方法でも運用費は変わりません。
掲載内容の変更料金改定・時刻表の変更など
変更内容を連絡 当社側で修正 保存で自動反映
3営業日以内
月額の修正枠内
掲載項目の追加新しいボタンを増やす
ご依頼 デザイン制作 項目を追加
別途お見積り
1項目単位
日付が変わる誰も何もしていない状態
掲載した内容がそのまま表示され続ける
変化なし
案内は掲示物と同等

基本プランに含まれるもの

  • 掲載項目のデザイン制作と画面への設定
  • 無操作でトップへ自動復帰、待機画面(ロゴ表示)
  • コンテンツの読み込み失敗を検知した場合の案内表示
  • コンテンツエリアの拡大表示(ピンチ操作・拡大ボタン)
  • iPad2台の設定と初期設置
  • ホスティングの設定(先方の既存サーバーに同居。追加費用なし)

基本プランでは掲載しないもの

  • 営業カレンダー・当日の営業時間。営業時間は臨時休業やオールナイトの前倒しなど変動が大きく、 手作業で差し替える構成では更新が追いつきません。更新が滞れば、来場者に誤った案内を出すことになります。 従来どおり受付・貼り紙でご案内いただくか、オプション01をご検討ください。
OPTION 01

営業時間の自動表示

オプション
営業予定のデータをもとに、トップ画面に本日の営業時間と球貸最終時間を表示します。 あわせて営業カレンダーの画面を掲載できるようになります。 オールナイト営業や短縮営業も、日ごとに正しく表示されます。 祝日・祝前日は自動で判定するため、登録作業は発生しません。
臨時休業・時間変更前倒しでの再開なども含む
変更を連絡 表に1行追記 カレンダー・本日の営業時間・球貸最終時間を一括更新
2営業日以内
作業は数十秒
日付が変わる誰も何もしていない状態
祝日・祝前日を判定 本日の営業時間を切替 球貸最終時間を再計算
自動
誰も触らずに最新

導入の前提

  • 営業予定を当社が管理する表に集約する必要があります。データは当社で管理するため先方の入力作業は発生しませんが、 変更が決まった時点でご連絡いただくことが前提です。
  • 表に書かれていない変更は反映されません。連絡が漏れると、画面は通常の営業時間を表示し続けます。 掲示物と違い、時計と連動した画面は正確だと信じられます。この点は運用として押さえる必要があります。
  • 祝日と祝前日は自動判定します。「祝前日はオールナイト」という通常の運用は、一度設定すれば以後の登録作業は発生しません。振替休日・国民の休日も含みます。
  • 祝日データは年1回の更新が必要です(当社作業。画面に警告が出る仕組みを入れています)。
OPTION 02

待機画面の販促スライド

オプション
無操作時の待機画面を、ロゴ表示から複数枚のスライド巡回に変更します。 レッスンやフィッティングのご案内を流すことで、一日の大半を占める待機時間が集客の枠になります。
スライドの差し替え季節ごとの入れ替えなど
掲載したい内容を連絡 当社側で修正 保存で自動反映
3営業日以内
月額の修正枠内

補足

  • スライドも掲載内容と同じ窓口で更新できます。更新方法は内容に応じて当社側で選定します。
  • 既存の販促物(ポスター・フライヤー)を画像として掲載することもできます。新規制作が必要な場合は別途お見積りです。
  • 切替秒数・枚数は設定で変更できます。枚数は4枚程度までを推奨します。
  • 読み込み完了を確認できなかったスライドは巡回から外し、表示可能なスライドまたはロゴ画面へ切り替えます。
  • 静止画の常時表示による焼き付きを避ける効果もあります。
OPTION 03

タップ集計と月次レポート

オプション
どの項目が何回開かれたかを記録し、月次でレポートを提出します。 掲載順の見直しや、掲載内容そのものの改善提案につなげられます。
日々の記録
タップを記録 サーバーに蓄積
自動
先方の作業なし
月次レポート
集計・分析 レポート提出
月1回
月額に含む

補足

  • 個人を特定する情報は取得しません。カメラや人感センサーも使用しません。項目ごとの回数のみです。
  • タップ数は利用傾向を見るための参考値です。利用人数・来場者に占める利用率・申込みや購買への効果を直接示すものではありません。
  • 集計画面は当社側の専用ページで、iPad側に管理画面への入口はありません。無人のロビーで誤って表示される経路を残さないためです。
  • 掲載を差し替えた日を記録しておくことで、作業の前後で利用状況を比較できます。
  • 記録先として、既存サーバー上に簡易な受け口を1つ設置します。追加のサーバー費用は発生しません。

運用条件(案)

受付時間
平日 10:00 – 17:00
時間外・休日のご連絡は翌営業日の受付
起算
必要な原稿・データが揃った時点
内容確認の往復が生じた場合は再起算
特急対応
別料金
料金・適用条件は別途取り決め
対象外
掲載項目の追加・レイアウトの作り直し
都度お見積り

上記はご提案時点の案です。実際の受付方法・料金・対応日数は、お見積書およびご契約内容で確定します。記載の営業日数は対応期限の目安であり、内容により前後する場合があります。

OPERATION

軽微な修正の範囲

運用費内
運用費には、既存の掲載項目・既存レイアウトを維持したまま行う小規模な更新を含みます。 掲載内容の形式や当社側の更新方法による料金の違いはありません。

運用費に含むもの

  • 月2回まで。1回のご依頼につき、既存の掲載項目2項目までを目安とします。
  • ご支給いただいた確定原稿に基づく、文言・日付・金額・連絡先・リンク先の差し替え。
  • ご支給いただいた画像への差し替え、既存レイアウト内での画像変更。
  • 文言変更に伴う改行、文字サイズ、余白などの軽微な調整。
  • オプション01をご利用の場合の、臨時休業・営業時間変更の登録。
  • 当社の作業ミスや表示不具合の修正は、上記回数に含みません。

別途お見積りとなるもの

  • 新しいボタン・掲載項目・画面の追加。
  • レイアウトの作り直し、新規デザイン制作、原稿の新規作成。
  • 画像の新規制作、複雑な画像加工、複数案の制作。
  • 1回のご依頼で3項目以上にまたがる変更、または月2回を超える更新。
  • 当日・時間外・休日の特急対応。
  • 現地作業、端末・電源・通信環境の不具合対応、外部システムとの新規連携。

「1回のご依頼」の考え方

  • 同じタイミングでまとめてご連絡いただいた内容を1回として扱います。
  • 当初のご依頼内容に沿った確認修正は同一依頼に含みます。内容確定後の追加指示は、新しいご依頼として扱います。

補足

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